Les utilisateurs de Concur Travel peuvent activer l’ajout automatique de leurs itinéraires Concur dans leur compte TripIt en liant simplement leurs comptes Concur et TripIt.
Toute réservation non ajoutée via Concur peut l’être via TripIt, en faisant suivre l’e-mail de confirmation du fournisseur d’origine de votre boîte d’e-mails vers l'adresse plans@tripit.com. Vous pouvez aussi ajouter manuellement dans votre compte TripIt d’autres réservations, par exemple pour des réunions, des restaurants, des congrès ou autres, depuis l’application TripIt.
Activer TripIt Pro
Si votre société vous permet d'accéder à TripIt Pro gratuitement, votre abonnement Pro est activé lorsque vous liez vos comptes TripIt et Concur. Si vous n’avez pas encore lié votre compte TripIt à Concur, veuillez consulter les instructions sur notre page d'aide.
Mises à jour de déplacements
Lorsque Concur ajoute une réservation dans votre compte TripIt, celle-ci doit être modifiée ou supprimée dans votre compte Concur. Une fois la modification faite dans Concur, l’API Concur synchronisera la mise à jour avec TripIt. Si une réservation a été, à l’origine, ajoutée dans TripIt, vous devrez apporter les modifications dans votre compte TripIt. Veuillez consulter nos pages d'aide sur la modification d’un itinéraire dans les applications mobiles.
Assistance offerte par TripIt
L’équipe du service clientèle de TripIt peut répondre à toutes vos questions sur les fonctionnalités de TripIt. En cas de question, veuillez contacter notre équipe du service clientèle. Nous n’avons pas accès aux informations relatives aux déplacements, aux dépenses, à l’implémentation ou aux contrats Concur. Pour toute question relative à Concur, vous devez communiquer avec votre gestionnaire de compte Concur.
Application TripIt
Téléchargez l’application TripIt sur votre appareil Android ou iOS pour accéder à vos déplacements et aux informations de votre compte en tout temps.
Mise à jour : 2 avril 2020