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Service clientèle de TripIt :
- Notre équipe du service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi.
- Tous les e-mails du service clientèle sont conservés dans notre système de suivi. TripIt (tout comme vous, d'ailleurs) dispose ainsi d’une trace de toutes les interactions et peut établir un rapport détaillé de tous les problèmes et demandes d’amélioration émis par les utilisateurs.
- Si vous êtes abonné à TripIt Pro, assurez-vous de sélectionner la catégorie Membres TripIt Pro (compte premium). Ainsi, votre question sera traitée en priorité dans notre file d’attente des utilisateurs premium (une fois que nous aurons vérifié que vous disposez bien d’un compte Pro).
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- Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande dans un délai d’un jour ouvrable.
Mise à jour le 8 février 2022