Vous pouvez fusionner plusieurs comptes TripIt sur notre site Web ou nos applications TripIt pour Android et iOS.
Si vous avez créé plusieurs comptes TripIt, vous pouvez facilement fusionner/combiner les données de ces comptes dans un seul compte. Toutes les informations de voyage et de compte ainsi que tout abonnement seront transférés dans le compte fusionné. Les comptes peuvent être fusionnés dans vos applications Android et iOS.
Applications Android et iOS :
- Appuyez sur Plus > Paramètres > Fusionner les comptes.
- Cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite.
- Cliquez sur Paramètres > Compte et sécurité > Adresses e-mail > Gérer les adresses e-mail .
- Sous Fusionner les comptes , saisissez l’adresse e-mail du compte que vous souhaitez fusionner.
Vous recevrez un e-mail contenant un lien de confirmation de la fusion. Si vous devez vous connecter à votre compte pour finaliser la fusion, veuillez vous assurer de vous connecter à votre compte principal ou au compte auquel vous étiez connecté quand vous avez démarré la fusion. Ne vous connectez pas avec l'adresse e-mail que vous voulez ajouter/fusionner.
OU
- Connectez-vous avec l’une des adresses e-mail associées à votre compte TripIt principal (généralement le plus ancien).
- Ajoutez toutes vos adresses e-mail professionnelles et personnelles à votre compte sous Paramètres > Compte et sécurité > Adresses e-mail > Gérer les adresses e-mail > Ajouter une adresse e-mail.
Si l’une de ces adresses e-mail est associée à un autre compte, nous vous enverrons un e-mail de confirmation sur lequel vous devrez cliquer pour confirmer la fusion.
Astuces !
• Problèmes de mot de passe : Notez que chaque compte possède son propre mot de passe. Si vous éprouvez des difficultés à fusionner vos comptes en raison d’un problème de mot de passe, vous pouvez demander la réinitialisation de votre mot de passe depuis l’application. Vous recevrez un e-mail de la part de support@tripit.eu contenant les instructions de réinitialisation de votre mot de passe. Votre mot de passe doit contenir au moins huit caractères et ne doit pas être une adresse e-mail.
• Adresse e-mail principale : L'adresse e-mail du compte depuis lequel la fusion a été lancée deviendra l’adresse e-mail principale, une fois la fusion terminée. Si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail principale pour le compte fusionné, allez à Adresses e-mail, dans les Paramètres, sélectionnez l'adresse e-mail à définir comme adresse e-mail principale et appuyez sur En faire l’adresse e-mail principale.
• Ajouter/Effacer des adresses e-mail supplémentaires : Vous pouvez en tout temps ajouter/effacer des adresses e-mail supplémentaires dans les Paramètres.
• Défusionner un compte : Il est malheureusement impossible de défusionner un compte (en annuler la fusion). Si vous souhaitez disposer d’un compte séparé pour l’une ou plusieurs des adresses e-mail associées à votre compte actuel, le plus simple est de supprimer les adresses concernées, puis d’ouvrir un nouveau compte pour ces adresses. Pour transférer des données de voyage, vous pouvez partager ces voyages avec les nouveaux comptes.
Mise à jour : 25 mai 21