Vous ne parvenez pas à faire suivre vos réservations de voyage à l’adresse plans@tripit.com ?
Depuis le 27 juin 2018, TripIt ne traite plus les e-mails transférés à l'adresse plans@tripit.com par des serveurs d’e-mails utilisant TLS 1.0.
Quelles conséquences pour moi ?
Si vous transférez une réservation de voyage à plans@tripit.com et que rien ne se passe/vous recevez un message d’e-mail non remis, ou si vous ne recevez pas les e-mails de TripIt, votre fournisseur de messagerie essaie peut-être de se connecter via un serveur d’e-mails utilisant TLS 1.0.
Que dois-je faire ?
Vous pouvez continuer à transférer vos réservations de voyage à plans@tripit.com en effaçant l'adresse e-mail existante de votre compte TripIt et en la remplaçant par une autre adresse e-mail. Consultez notre page d’aide Ajouter ou effacer une adresse e-mail pour en savoir plus.
Si votre adresse e-mail est de type Gmail, Yahoo! ou Outlook.com, vous pouvez activer l’ajout automatique de vos voyages dans votre compte en autorisant l’importation automatique.
Pourquoi ce changement ?
TLS, qui signifie Transport Layer Security (sécurité de la couche de transport), est utilisé pour établir un canal sécurisé entre deux systèmes. TLS 1.0 présente des failles de sécurité non compatibles avec la norme de sécurité des données PCI. Afin de vous protéger, vous et tous vos utilisateurs, nous ne prenons désormais en charge que les serveurs d’e-mails utilisant TLS 1.1 et les versions ultérieures.
Remarque :
Si les e-mails de confirmation de vos fournisseurs sont toujours envoyés à votre adresse e-mail existante, assurez-vous de les faire suivre à votre autre adresse e-mail avant de les transférer à plans@tripit.com.
Si vous ajoutez une autre adresse e-mail à votre compte sans effacer l'adresse existante, assurez-vous de lister la nouvelle adresse comme adresse e-mail principale de votre compte, afin de recevoir les e-mails de TripIt.
Mise à jour : 30 mars 2020