Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass Ihr Reiseplan nicht angezeigt wird.
1. Sie haben die E-Mail-Bestätigung Ihres Anbieters an eine andere Adresse als plans@tripit.com weitergeleitet.
Wenn Sie die E-Mail-Bestätigung des Anbieters an support@tripit.eu oder eine andere E-Mail-Adresse weitergeleitet haben, die auf @tripit.com endet, aber nicht plans@tripit.com lautet, wird sie nicht verarbeitet und in Ihr Konto übermittelt.
2. Sie haben mehrere Konten.
Wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail für eine Reise manuell importieren oder an plans@tripit.com weiterleiten und dafür eine E-Mail-Adresse verwenden, die nicht mit Ihrem TripIt-Hauptkonto verknüpft ist, erstellen wir automatisch ein neues Konto für diese Adresse. Sie können Ihre Konten zu einem Konto zusammenführen (und dabei alle Daten beibehalten): Informationen dazu finden Sie auf unserer Hilfeseite Konten zusammenführen.
3. Ihre Bestätigung wurde in eine vorhandene Reise importiert.
Wenn sich die Reisedaten in Ihrem Reiseplan mit den Daten einer vorhandenen Reise überschneiden, wird Ihr Reiseplan in der vorhandenen Reise hinzugefügt. Schauen Sie in den Details Ihrer anstehenden Reisen, ob Ihr Reiseplan einer vorhandenen Reise hinzugefügt wurde. Öffnen Sie Ihre E-Mail von TripIt mit dem Betreff Ihr TripIt-Reiseplan ist fertig und klicken Sie in dieser E-Mail auf den Link zu Ihrem Reiseplan. Dieser Link führt Sie direkt zu Ihren Reisedetails in Ihrem TripIt-Konto. Auf unserer Hilfeseite finden Sie eine Anleitung, wenn Sie Ihre Pläne in eine neue Reise verschieben möchten.
4. Ihre Bestätigungs-E-Mail wurde direkt von der Website der Fluggesellschaft oder der Buchungs-Website gesendet.
Wenn Sie uns Bestätigungs-E-Mails direkt von der Website der Fluggesellschaft oder der Buchungs-Website senden, können wir die E-Mail nicht mit Ihrem TripIt-Konto verknüpfen, da wir diese Zuordnung anhand der E-Mail-Adresse des Absenders vornehmen. In diesem Fall brauchen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail einfach nur aus Ihrem eigenen E-Mail-Eingang erneut an plans@tripit.com senden.
5. Es gab ein Problem mit der E-Mail, die Sie an plans@tripit.com gesendet haben.
Wir unterstützen die meisten Bestätigungs-E-Mails für Reisen. Allerdings gibt es einige wenige Situationen, in denen Probleme auftreten können. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Hilfeseite.
Aktualisiert: 1. April 2020